SISTEM pelayanan barang dan penumpang angkutan laut berbasis boarding pass telah diterapkan di pelabuhan Tanjung Emas Semarang.
Dengan penataan ruang penumpang yang baik dan steril ini, akan memudahkan pengawasan petugas untuk keberangkatan calon penumpang. Selain dengan penerapan boarding pass dan pengawasan petugas, apa saja fasilitas di pelabuhan Tanjung Emas Semarang?
Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas I Tanjung Emas Semarang, Ahmad Wahid mengatakan, para calon penumpang di berikan kemudahan dengan tersedianya trolley. Juga terdapat fasilitas bagi penyandang disabilitas.
Sejumlah sarana dan prasarana telah disiapkan di terminal penumpang. Seperti fasilitas embarkasi dan debarkasi, counter check in, metal detektor, mesin x ray dan timbangan barang penumpang.
Di Tanjung Emas, selain memberlakukan boarding pass penumpang, baggage tag, dan informasi kapal yang terjadwal, juga pengamanan dan pengaturan cargo penumpang dan muatan dan ruang bagasi. Kemudian, TKBM pengangkut dan petugas pengawas bagasi, serta proses pengangkutan juga dibenahi di pelabuhan Tanjung Emas.
Menurut Wahid, penerapan sistem ini sangat tepat saat menjelang Angkutan Natal 2018 dan Tahun Baru 2019.
“Memberikan pelayanan kepada masyarakat sangat penting saat menjelang Angkutan Laut Natal 2018 dan Tahun Baru 2019 karena diperkirakan akan terjadi lonjakan penumpang di Pelabuhan Tanjung Emas,” katanya.
Untuk truk yang dimuat di kapal Roro harus siap dengan sistem ini. Truk harus memiliki cargo manifest dan surat pernyataan tidak memuat barang berbahaya dari operator kapal.
“Hal ini perlu untuk mencegah kejadian kecelakaan kapal yang disebabkan tidak dilengkapinya prasyarat jenis muatan truk yang naik ke kapal Roro,” ujar Wahid.
Sistem ini juga memuat tentang berat kendaraan yang dimuat di atas kapal, agar stabilitas kapal bisa dipenuhi.
Wahid meminta peran serta para CEO regional Jawa Tengah PT Pelindo III selaku operator pelabuhan Tanjung Emas dan para operator kapal penumpang dan RoRo serta para stakeholder untuk memberikan dukungan penuh. Baik dari aspek sarana prasarana, sumber daya manusia dan sumber daya lainnya yang dibutuhkan agar implementasi sistem pelayanan barang dan penumpang angkutan laut berbasis boarding pass berjalan dengan baik.
Dengan adanya penerapan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas keselamatan dan keamanan pelayaran. Selain itu, kualitas pelayanan kepada masyarakat, sehingga ke depan Pelabuhan Tanjung Emas dapat menjadi pelabuhan modern kelas dunia.*