Kepercayaan satu sama lain juga terkikis. Kurang dari 30 persen orang di negara-negara dengan data yang tersedia percaya bahwa sebagian besar orang lain dapat dipercaya, merusak kohesi sosial dan memperumit upaya untuk tindakan kolektif.
“Penyebaran informasi yang salah dan disinformasi, yang difasilitasi oleh teknologi digital, memperkuat perpecahan dan memicu ketidakpercayaan,” kata laporan itu.
Laporan ini juga mengingatkan penyalahgunaan platform digital dan media sosial untuk menyebarkan penipuan dan ujaran kebencian dan memicu konflik.
“Seringkali, pengguna menemukan diri mereka tenggelam dalam ‘ruang gema’ (echo chambers) virtual dan tertutup di mana mereka terpapar berita dan opini yang selaras dengan dan bahkan mungkin meradikalisasi pandangan mereka.”
Algoritme platform memfasilitasi pembuatan ruang gema semacam itu dan menghargai konten dan keterlibatan yang lebih ekstrem dengan visibilitas yang lebih tinggi.
Peran Pemerintah
Untuk membalikkan tren yang merusak ini, laporan tersebut menyerukan perubahan berani dalam pembuatan kebijakan – yang didasarkan pada kesetaraan, keamanan ekonomi, dan solidaritas.
Ini mendesak pemerintah untuk berinvestasi lebih banyak pada masyarakat melalui perluasan akses ke layanan publik yang berkualitas – seperti pendidikan, perawatan kesehatan, perumahan, dan sistem perlindungan sosial yang kuat.
